FAQ

Här samlar vi allmänna frågor och svar.


Hur många personer tar ni in under varje zon?

40 st


Har ni barntid på spa?

Ja, självklart! Barn under 16 är välkomna att bada i betalande vuxens sällskap:
Tis-Lör 12-16
Sön 12-21
OBS! tiderna kan komma att ändras under lov- och helgdagar.


Vad finns inne på spa?

En utomhuspool på vår takterass som är varm året om, ångbastu, torrbastu, upplevelsedusch, stor solterrass,relaxlounger, tillgång till hotellets gym samt servering av mat och dryck.


Vad ska jag ta med mig?

Dig själv och badkläder. Varmt välkommen!


Vad innebär min spatid/zon?

Det innebär att du har tillgång till spa och omklädningsrum på denna tid. Du måste vara ombytt och klar innan din sluttid.


Behöver jag duscha innan jag badar?

Ja, det är obligatorisk att duscha innan spa.


Jag har glömt mina badkläder hemma. har ni något att låna ut?

Vi har endast badkläder till försäljning.


Vad finns i era omklädningsrum?

Shampoo, balsam, duschtvål och hårfönar. Vi har låsbara skåp, hänglås behövs ej.


Hur lång tid stannar man på spa?

Under din bokade slottid (ca.3-4 timmar beroende på vilken dag du bokar)

Som hotellgäst har du tillgång till spa hela den dag du betalat entréavgift.


Kan man betala med kontanter?

Nej tyvärr, vi är ett kontantfritt hotell och spa.


Hur hittar jag till er?

Vi ligger på plan 5 på Clarion Hotel Sundsvall på Skepparegatan 9.


Får jag som hotellgäst använda omklädningsrummet?

Alla hotellgäster som har kvar sitt rum behöver byta om på sitt rum. Kom till spa på plan 5 för att checka in och betala och då får du ett spa-kit med badrock och tofflor. Handduk får du på plats i spa-receptionen.


Jag känner mig lite hängig, kan jag fortfarande gå på spa?

Vi rekommenderar inte att man går på spa om man har sjukdomskänlsa i kroppen,med hänsyn till dina medmänniskor samt att en spadag kan dränera kroppen även om du tar det lugnt. Det kan i värsta fall förvärra dina symtom.


Finns det en parkering som tillhör hotellet?

Hotellet har ingen egen parkering, vi brukar rekommendera parkeringshuset här på Norrmalm som ligger precis intill hotellet.


Har ni drop in tider?

Vi tar drop in i mån av plats men vill du vara garanterad plats så förboka din tid.


Behöver jag boka spa?

Ja du behöver förboka din spaentré för en garanterad plats.


Vilka tider är det som mest gäster?

Under fredag kväll samt lördag eftermiddag är det som mest gäster hos oss. Önskar du en lugnare tid på spa rekommenderar vi att gästa oss en söndag eller under veckordagarna.